Качественное электропитание - залог бесперебойной работы ККМ

Портативные кассовые аппараты

Портативными ККМ называют кассовые машины, которые могут получать питание от встроенного аккумулятора. Внутри кассовой машины располагается аккумулятор большой емкости, а сама ККМ подключается к блоку питания (адаптеру), который, в свою очередь, подключается к электросети 220 В. Если в сети есть напряжение, то ККМ получает питание от адаптера, и, одновременно с этим, происходит зарядка аккумулятора. Если в сети пропадает напряжение, или кассовый аппарат начинают использовать там, где вообще нет электросети, то он получает питание от аккумулятора.

Возможность автономного питания позволяет использовать портативные кассовые машины в местах, не оборудованных для стационарной торговли. Это выездная торговля, торговля с машин, торговля на рынках в палатках, в контейнерах, торговля на складах и т.д.

Конструкция портативных кассовых машин направлена на экономичное расходование электроэнергии - это необходимо для увеличения времени работы от аккумулятора, без его подзарядки. Как правило, от полностью заряженного аккумулятора, ККМ может проработать 8 - 10 часов, и пробить несколько сотен чеков. Этого вполне хватает для того, чтобы без проблем отработать на кассе весь день, и в конце работы снять необходимые кассовые отчеты.

 

Разряд и заряд аккумулятора

Каждый час работы, каждый пробитый на кассе чек - разряжают аккумулятор. Если аккумулятор разряжается существенно, то ККМ сигнализирует об этом световым сигналом (зажигается красный светодиод) или печатает сообщение на дисплее. Это означает, что работу кассы в режиме автономного питания необходимо прервать и подключить кассовую машину к адаптеру. Это позволит работать на ККМ дальше, а аккумулятор получит возможность подзарядится.

Если аккумулятор не заряжать, а продолжать работать на ККМ дальше, то аккумулятор может разрядиться необратимым образом. При этом ККМ блокируется и работать на ней дальше будет невозможно.

Аккумулятор, который разрядился катастрофическим образом, уже не получится зарядить от штатного адаптера ККМ. Есть небольшая вероятность вновь зарядить его в условиях ЦТО (центра технического обслуживания ККМ), но, как правило, такой аккумулятор подлежит замене. Новый аккумулятор заряжают, вставляют в ККМ и снимают блокировку.

Таким образом, работа на ККМ с разряженным аккумулятором может привести к выходу аккумулятора из строя, к хлопотам, к перерыву в использовании ККМ и денежным расходам - замена разряженного аккумулятора на новый - услуга платная.

 

Нормальный режим использования ККМ с аккумулятором

Нормально использовать портативную ККМ - это уравнивать режим заряда и разряда аккумулятора, и не допускать работы ККМ с разряженным аккумулятором. Например, с вечера до утра подключать ККМ к сети - через адаптер, чтобы аккумулятор зарядился. А с утра до вечера - работать на ККМ.

Перед каждым включением кассы необходимо контролировать заряд аккумулятора. Особенно это важно после длительного простоя кассовой машины. Дело в том, что аккумулятор может разряжаться и сам по себе, с ходом времени.

Однако на практике, к сожалению, не редко происходит совсем наоборот. Кассир, работающий на кассовой машине, не обращает внимание на индикацию разряда аккумулятора и продолжает работать на кассе до полной ее блокировки. Или случается так, что касса подключена через адаптер к сети, и кассир пребывает в полной уверенности, что питание ККМ происходит не от аккумулятора. Однако, при этом в розетке отсутствует напряжение (так бывает в местах с временной электропроводкой), или вилка адаптера не имеет контакта с самодельно установленной розеткой. В итоге, не смотря на подключенный адаптер, касса все равно работает от аккумулятора, который может разрядиться до полной потери возможности зарядиться вновь. Поэтому в нашем ЦТО всегда есть запас новых аккумуляторов на замену.

 

Стационарные кассовые аппараты

Кассовые машины, которые не куда не переносят, а которые постоянно работают на своем месте, называют стационарными ККМ. Как правило, питание стационарной ККМ выполняется от сети 220 В, через блок питания, расположенный внутри корпуса ККМ.

Производители кассовых машин, в паспортах на них, указывают параметры и допустимые изменения питающей сети. Например, напряжение питания сети не должно превышать на 10 - 15% номинально значение (220 В). Только при указанных параметрах, производители гарантируют бесперебойную работу кассового аппарата.

 

Скачки напряжения сети

Если напряжение электросети, к которой подключен стационарный кассовый аппарат, не постоянно, т.е. оно изменяется на большую величину, то это может привести к сбоям в работе ККМ. Наибольшую опасность представляют быстрые изменения напряжения сети, которые называют "скачками напряжения". Если изменение напряжения происходит очень быстро или часто, то такие скачки называют "резкими". Резкие скачи напряжения представляют наибольшую опасность для кассовой машины. Очень резкий скачок напряжения, даже с небольшой амплитудой, может вывести ККМ из строя, или даже полностью выжечь электронную начинку кассовой машины.

Наиболее частая причина скачков напряжения - некачественная электропроводка, зачастую, выполненная самодельно, небрежно и без соблюдения стандартов и правил. Такая электропроводка, как правило, подает в розетки "скачущее" напряжение. При некачественной электропроводке, работа любого мощного потребителя электроэнергии вызывает скачки напряжения в сети: рядом с ККМ включился холодильник - в сети скачок напряжения, включился кондиционер - скачок напряжения, на другом этаже происходят строительные работы - постоянные скачки напряжения, и т.д.

Скачки напряжения могут вызвать сбои в работе оперативной памяти, фискальной памяти и сбои в работе ЭКЛЗ. В лучшем случае, это вызывает необходимость перезапуска ККМ, а в худшем - замену блока фискальной памяти или ЭКЛЗ.

 

Внезапные отключения питания ККМ

Стационарные кассовые аппараты, как правило, не имеют встроенного аккумулятора. Поэтому, когда в сети пропадает напряжение, то на ККМ не работают и пробивать чеки нет никакой возможности. На время отсутствия электропитания, торговлю приходится останавливать и ждать пока «дадут свет». Всякий раз, когда в электросети пропадает напряжение, торговое предприятие терпит убытки.

Внезапные отключения электропитания может нанести гораздо больший вред, чем убытки от простоя торгового предприятия. Если питание отключается в момент печати чека, то ККМ может заблокироваться. Если питание отключается, например, во время печати фискального отчета (Z-отчет), то фискальная память или ЭКЛЗ могут записать в себя некорректную информацию и заблокироваться настолько, что их придется заменять, со всеми затратами времени, денег и нервов.

Подумать только! Всего одно отключение электропитания, произошедшее в неудачный момент, может полностью вывести ККМ из строя на несколько дней, в течении которых будет выполняться замена ФП или ЭКЛЗ, программирование ККМ и ее перерегистрация в налоговой инспекции. И это стоит не малые деньги, не считая убытков от простоя магазина..

Если помещение, где расположена стационарная кассовая машина, часто обесточивается, то имеет смысл использовать блок бесперебойного питания, или использовать модель ККМ с встроенным аккумулятором.